{"id":510,"date":"2026-07-06T11:26:55","date_gmt":"2026-07-06T09:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/arlenwaldhotel.ch\/?page_id=510"},"modified":"2026-11-04T20:12:43","modified_gmt":"2026-11-04T19:12:43","slug":"protezione-dei-dati-personali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arlenwaldhotel.ch\/it\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Protezione dei dati"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#187;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#187;on|tablet&#187; admin_label=&#187;section&#187; _builder_version=&#187;4.27.4&#8243; background_enable_color=&#187;off&#187; custom_padding_tablet=&#187;0px||0px||true|false&#187; custom_padding_phone=&#187;0px||0px||true|false&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187;][et_pb_row admin_label=&#187;row&#187; _builder_version=&#187;4.27.4&#8243; background_size=&#187;initial&#187; background_position=&#187;top_left&#187; background_repeat=&#187;repeat&#187; width_tablet=&#187;90%&#187; width_phone=&#187;90%&#187; width_last_edited=&#187;on|tablet&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187;][et_pb_column type=&#187;4_4&#8243; _builder_version=&#187;4.16&#8243; custom_padding=&#187;|||&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187; custom_padding__hover=&#187;|||&#187;][et_pb_text admin_label=&#187;Text&#187; _builder_version=&#187;4.27.9&#8243; text_font=&#187;&#8211;et_global_body_font||||||||&#187; text_text_color=&#187;gcid-body-color&#187; text_line_height=&#187;1.8em&#187; link_text_color=&#187;gcid-body-color&#187; header_font=&#187;||||||||&#187; header_2_font=&#187;&#8211;et_global_heading_font|700|||||||&#187; header_2_font_size=&#187;25px&#187; header_3_font=&#187;&#8211;et_global_heading_font|700|||||||&#187; animation_direction=&#187;left&#187; hover_enabled=&#187;0&#8243; text_font_size_tablet=&#187;16px&#187; text_font_size_phone=&#187;16px&#187; text_font_size_last_edited=&#187;off|desktop&#187; header_2_font_size_tablet=&#187;23px&#187; header_2_font_size_phone=&#187;21px&#187; header_2_font_size_last_edited=&#187;on|phone&#187; global_colors_info=&#187;{%22gcid-body-color%22:%91%22text_text_color%22,%22link_text_color%22%93,%22gcid-26e7b422-cd8e-4e5b-80ce-cbf1fa717f6f%22:%91%22link_text_color__hover%22%93}&#187; link_text_color__hover_enabled=&#187;on|desktop&#187; link_text_color__hover=&#187;#f48b15&#8243; sticky_enabled=&#187;0&#8243;]<\/p>\n<h2>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h2>\n<p>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/p>\n<p>Der Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie dar\u00fcber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Formulare und der Online-Buchung bearbeiten, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.<\/p>\n<h3>1. Verantwortliche Stelle<\/h3>\n<p>Arlenwald Hotel Arosa AG<\/p>\n<p>Pr\u00e4tschlistrasse 62<br \/>7050 Arosa, Schweiz<br \/>Telefon: +41 81 377 18 38<br \/>E-Mail: arlenwald@bluewin.ch<\/p>\n<p>F\u00fcr Anfragen und Reservationen im Restaurant Burest\u00fcbli: burestuebli@bluewin.ch<\/p>\n<h3>2. Grundlagen<\/h3>\n<p>Wir bearbeiten Personendaten nach Massgabe des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Soweit G\u00e4ste aus dem Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum betroffen sind, richtet sich die Bearbeitung zus\u00e4tzlich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies f\u00fcr die Erbringung unserer Leistungen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Pflichten oder gest\u00fctzt auf Ihre Einwilligung erforderlich ist.<\/p>\n<h3>3. Server-Logdateien und Hosting<\/h3>\n<p>Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben, der die Daten in unserem Auftrag bearbeitet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Zugriffsdaten protokolliert, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, \u00fcbertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und der Auswertung technischer St\u00f6rungen. Eine Zusammenf\u00fchrung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.<\/p>\n<h3>4. Cookies<\/h3>\n<p>Diese Website verwendet keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und bindet keine Tracking- oder Statistikdienste ein. Es werden ausschliesslich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die f\u00fcr die fehlerfreie Darstellung und Navigation der Website erforderlich sind.<\/p>\n<h3>5. Kontaktformular<\/h3>\n<p>\u00dcber das Kontaktformular bearbeiten wir Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das gew\u00e4hlte Anliegen sowie Ihre Nachricht. Diese Angaben verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Die \u00dcbermittlung erfolgt per E-Mail an uns; zus\u00e4tzlich werden die Eingaben in der Datenbank dieser Website gespeichert. Sie erhalten eine automatische Eingangsbest\u00e4tigung an die angegebene E-Mail-Adresse.<\/p>\n<h3>6. Tischreservation Restaurant Burest\u00fcbli<\/h3>\n<p>F\u00fcr Tischreservationen bearbeiten wir Datum und gew\u00fcnschte Zeit, Vorname, Name, Anzahl Personen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie allf\u00e4llige Anmerkungen. Die Angaben werden an das Restaurant \u00fcbermittelt und dienen ausschliesslich der Bearbeitung und Best\u00e4tigung Ihrer Reservation.<\/p>\n<h3>7. Verf\u00fcgbarkeitssuche<\/h3>\n<p>Die Verf\u00fcgbarkeitssuche auf unserer Website ist ein eingebettetes Formular des Buchungsanbieters Toubiz. Beim Laden der Seite wird dieses Formular von den Servern von Toubiz abgerufen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Toubiz \u00fcbermittelt. Ihre Angaben zu Reisedaten, Personenzahl und Alter der Kinder geben Sie direkt in diesem Formular ein \u2013 sie werden an Toubiz \u00fcbertragen und nicht auf dieser Website gespeichert.<\/p>\n<p>Nach der Suche \u00f6ffnet sich das Buchungstool von Toubiz in einem neuen Browser-Tab, wo Sie Ihre Reservation abschliessen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>8. Weiterleitung zur Buchung und Zahlung (Toubiz)<\/h3>\n<p>F\u00fcr die eigentliche Zimmerbuchung sowie die Zahlungsabwicklung leiten wir Sie auf das externe Buchungstool von Toubiz weiter, das in einem neuen Browser-Tab ge\u00f6ffnet wird. Dort geben Sie Ihre Buchungs- und Zahlungsdaten (z. B. Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Zahlungsmittel) direkt bei Toubiz ein.<\/p>\n<p>Toubiz verarbeitet diese Daten zur Durchf\u00fchrung der Buchung und \u00fcbermittelt die Buchungsdaten an uns zur Erf\u00fcllung des Beherbergungsvertrags. Auf den Servern dieser Website werden keine Buchungs- oder Zahlungsdaten gespeichert. Es gilt die Datenschutzerkl\u00e4rung von Toubiz, die Sie auf der verlinkten Buchungsseite einsehen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>9. E-Mail-Kommunikation<\/h3>\n<p>Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder wir Ihnen Best\u00e4tigungen zustellen, werden die Inhalte dieser Nachrichten zusammen mit Ihren Kontaktangaben bei uns gespeichert. E-Mails werden unverschl\u00fcsselt \u00fcber das Internet \u00fcbertragen; eine vollst\u00e4ndige Vertraulichkeit kann dabei nicht gew\u00e4hrleistet werden. F\u00fcr besonders sensible Angaben bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren.<\/p>\n<h3>10. G\u00e4stebewertungen<\/h3>\n<p>Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen von G\u00e4sten an. Daf\u00fcr binden wir das Widget von Trustindex (trustindex.io) ein, das \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Google-Bewertungen zu unserem Betrieb darstellt. Beim Laden dieses Widgets werden Inhalte von Servern von Trustindex sowie Profilbilder von Google-Servern abgerufen; dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Anbieter \u00fcbermittelt.<\/p>\n<h3>11. Google Maps<\/h3>\n<p>Auf der Kontaktseite binden wir eine Karte von Google Maps ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google \u00fcbermittelt; Google kann dabei Cookies setzen. Die Karte dient der einfacheren Auffindbarkeit unseres Hauses. Weitere Informationen: policies.google.com\/privacy.<\/p>\n<h3>12. Schriftarten (Google Fonts)<\/h3>\n<p>F\u00fcr eine einheitliche Darstellung verwenden wir Schriftarten, die beim Seitenaufruf geladen werden. Sofern diese von Servern von Google bezogen werden, wird Ihre IP-Adresse an Google \u00fcbermittelt. Ein Nutzerprofil wird dadurch nach Angaben von Google nicht erstellt.<\/p>\n<h3>13. Sicherheit, Zwischenspeicherung und Sprachversionen<\/h3>\n<p>Zum Schutz vor Angriffen und Missbrauch setzen wir eine Sicherheitsl\u00f6sung ein, die sicherheitsrelevante Zugriffe \u2013 einschliesslich IP-Adressen \u2013 protokolliert und auff\u00e4llige Anfragen blockiert. Zur Beschleunigung der Website verwenden wir eine Zwischenspeicherung (Caching); dabei werden keine Personendaten ausgewertet. Die mehrsprachige Darstellung erfolgt \u00fcber eine \u00dcbersetzungsl\u00f6sung, die auf unserem eigenen Server betrieben wird; die gew\u00e4hlte Sprache wird in der Adresszeile mitgef\u00fchrt.<\/p>\n<h3>14. Weitergabe an Dritte<\/h3>\n<p>Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser Sie haben eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten (Hosting, E-Mail-Versand), sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. F\u00fcr die Buchung und Zahlung \u00fcber Toubiz gilt Ziffer 8 dieser Erkl\u00e4rung.<\/p>\n<h3>15. Aufbewahrungsdauer<\/h3>\n<p>Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies f\u00fcr die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Anfragen \u00fcber die Formulare l\u00f6schen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Buchungs- und Rechnungsdaten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren.<\/p>\n<h3>16. Ihre Rechte<\/h3>\n<p>Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft \u00fcber die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung, L\u00f6schung oder Einschr\u00e4nkung der Bearbeitung. Zudem k\u00f6nnen Sie der Bearbeitung widersprechen und \u2013 soweit anwendbar \u2013 die Herausgabe oder \u00dcbertragung Ihrer Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung k\u00f6nnen Sie jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Aus\u00fcbung Ihrer Rechte gen\u00fcgt eine Nachricht an arlenwald@bluewin.ch. Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde zu beschweren (in der Schweiz: Eidgen\u00f6ssischer Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragter, ED\u00d6B).<\/p>\n<h3>17. Datensicherheit<\/h3>\n<p>Die \u00dcbertragung der Daten auf dieser Website erfolgt verschl\u00fcsselt \u00fcber HTTPS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<h3>18. \u00c4nderungen<\/h3>\n<p>Wir k\u00f6nnen diese Datenschutzerkl\u00e4rung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Leistungen oder die eingesetzten Dienste \u00e4ndern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite ver\u00f6ffentlichte Fassung.<\/p>\n<p>Stand: Oktober 2026<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutzerkl\u00e4rung Datenschutzerkl\u00e4rung Der Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie dar\u00fcber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Formulare und der Online-Buchung bearbeiten, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. 1. Verantwortliche Stelle Arlenwald Hotel Arosa AG Pr\u00e4tschlistrasse 627050 Arosa, SchweizTelefon: +41 81 377 18 38E-Mail: arlenwald@bluewin.ch F\u00fcr Anfragen und Reservationen im Restaurant Burest\u00fcbli: burestuebli@bluewin.ch 2. Grundlagen Wir bearbeiten Personendaten nach Massgabe des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Soweit G\u00e4ste aus dem Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum betroffen sind, richtet sich die Bearbeitung zus\u00e4tzlich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies f\u00fcr die Erbringung unserer Leistungen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Pflichten oder gest\u00fctzt auf Ihre Einwilligung erforderlich ist. 3. Server-Logdateien und Hosting Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben, der die Daten in unserem Auftrag bearbeitet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Zugriffsdaten protokolliert, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, \u00fcbertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und der Auswertung technischer St\u00f6rungen. Eine Zusammenf\u00fchrung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. 4. 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